公式サイトで初回1980円で購入できる、ととのうみすと。
定期便の申し込みが条件ですが、定期便は初月解約OKです。
この記事では、ととのうみすとの定期便の解約方法や返品方法についてまとめてみました。
ととのうみすとは解約条件や違約金などはなし！安心してお試しできます♪
初回価格がいくらお得な定期便でも、解約するのに条件があったり、解約までの受け取り回数に制限があったりすると申し込むのに不安を感じてしまいますよね。
ととのうみすとは、いつでも解約OKですし、解約するのに違約金などが発生することもありません。
定期便でも気軽にお試しして合わなければ解約するのもOKなので、安心して試してみることができますよ。
ととのうみすとの解約は簡単！解約方法まとめ
ととのうみすとの定期便の解約方法は3つあります。
定期便の解約方法
- マイページにログインして解約
- お問い合わせフォームから
- 電話で連絡
どの解約方法でも、次回発送日の10日前に連絡する必要があるのでそこだけ注意しておきましょう。
ファンファレのマイページでログインして解約する方法が一番簡単♪
マイページにログインすると、メニューのなかに「定期便の停止・解約」の項目があります。
ここをクリックして、解約手続きをしていくだけなのですごく簡単です。
電話をする時間がない方や、電話が苦手な方でも気軽に解約できます。
パスワードなどログイン情報を忘れてしまった場合はお問い合わせフォームからもOK
マイページにログインできなけど、電話はいや！という方は、お問い合わせフォームから連絡するのもOKです。
お問い合わせフォームの、「お問い合わせ項目」に「定期便の停止、解約をしたい」という項目が選べるようになっているので、簡単に手続きすることができますよ。
電話やFAXで解約する場合：電話番号と受付時間
ととのうみすとは電話でも解約することができます。
電話番号：0120-693-742(日・祝以外の9時〜18時)
FAX：0120-693-743(24時間受付)
フリーダイヤルなので、料金なども気にせずOK。
ととのうみすとを解約するときの注意点
ととのうみすとを解約する場合に必ずチェックしておきたいポイントをまとめました。
次回出荷予定日を確認！10日前までに連絡すること
定期便の解約は、次回の発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。
10日前を過ぎてしまうと発送手続きが済んでしまうため、次の次の解約になってしまうんです。
なので、続けるかどうか判断する1本目の時から、次回出荷予定日は必ずチェックしておきましょう。
出荷予定日の確認方法①お届け明細書
次回出荷予定日は、1回目の定期便の内容品にもある「お届け明細書」に記載してあります。
届いた時点で、カレンダーやスケジュール帳にメモしておくと安心ですね。
出荷予定日の解約方法②マイアカウント
お届け明細書を捨ててしまっている場合は、マイページにログインしてチェックすることができます。
パスワードを忘れてしまっても、ととのうみすとを注文したときに登録したメールアドレスがわかれば簡単に登録できるのでおすすめです。
電話で解約するときは、解約理由を準備しておくこと
マイページの場合は、解約理由を項目から選ぶことができますし、お問い合わせフォームからの解約の場合も、理由を記載しなくても解約できないということはありません。
ですが、電話の場合はやっぱり解約理由を聞かれる場合もあります。
しつこく引き止められることはありませんが「なんとなく」など中途半端な理由だと、継続を提案される場合があるため、
- 肌に合わない
- 金銭的に厳しい
など理由を準備しておくことをおすすめします。
解約理由に「効果を実感できない」はおすすめできません
解約理由を電話で伝える時に、「効果を実感できない」と伝えるのはあまりおすすめできません。
私も、ととのうみすととは別の化粧品の定期便の解約をするときに「効果が実感できない」と伝えたところ、「1ヶ月ではまだお肌が変わっている途中なので、数ヶ月続けてみては？」と提案されてしまいました(^^;
たしかに、化粧品って薬ではないから短期間で効果が目に見えてわかるほど出るものではないんですが・・・(笑)
なので、解約理由として引き止められやすくなってしまうので、金銭面やお肌との相性を理由にしたほうがスムーズに解約しやすいですよ。
ととのうみすとを解約か続けるか悩んでいる場合は、休止やスキップがおすすめ
1ヶ月で使い切れていない場合や、次回発送の10日前までに判断できずに迷ってしまうという方もいると思います。
その場合は、定期便を一旦休止するか、次回のお届けを飛ばすスキップを申し込んでおくと安心です。
検討する期間が伸ばせるし、再開も解約も選ぶことができますよ。
ととのうみすとは返品・返金も可能
ととのうみすとは30日間の全額返金保証もついています。
実際に使ってみてお肌に合わなければ、商品を返品して返金してもらうことが可能です。
全額返金保証の申し込み方法
全額返金保証は「実感できない」という理由では利用できないので注意しましょう。
あくまでも「お肌や体質に合わなかった」という場合のみ利用することができます。
返金保証の流れ
- お問い合わせフォームか電話で返金保証を利用したいと伝える
- 指示に従い、商品を返送
ととのうみすとを使い切っていても返金保証を利用することはできますが、空ボトルでも返品しないといけないので、捨てないようにしましょう。
ととのうみすとは注文後のキャンセルはできる？
注文してからやっぱりキャンセルしたい・・・ということも稀にありますよね。
ととのうみすとの注文後キャンセルは、発送準備に入ってしまうと受け付けてもらえない可能性があるため、早めに連絡する必要があります。
ファンファレさんは問い合わせなども対応が素早い会社なので、商品の在庫がある場合は発送準備も早いです。
発送後のキャンセルは、返品という形で対応してもらえますが、返送料金は自己負担になるため、キャンセルすることがないように注文前にしっかり考えてから申し込みましょう。
ととのうみすとの解約【まとめ】
初月解約自由なので、1980円で実質1ヶ月(1本)しっかりお試しすることができます。
返金保証もついてるので、安心して試しやすいようにしてくれているんですね。
また、解約連絡も電話だけの受付でなくWEBで簡単なのも嬉しい！
電話でしつこく引き止められたりする心配をしなくて済みます(笑)
敏感肌や定期便に抵抗がある方でも試しやすくなっているので、毛穴をキレイにしたい方はチェックしてみてはいかがでしょうか。