Louisa "Lou" (Alyssa Milano) est une jeune femme qui essaie de se détacher de sa vie de famille assez chaotique, de ses amis et de son patron. Elle aborde la trentaine. Elle est jolie, intelligente, elle a le sens de l'humour, et elle est tournée vers les autres. Elle n'a jamais été mariée, et n'a même jamais essayé d'aménager sa propre vie car elle a toujours fait passer la vie de ses parents avant la sienne : celle de son extravagante, égoïste mais charmante mère, Elizabeth, et celle de Joe, son père irresponsable. Tous deux ont divorcé quand elle avait 12 ans.

Lou représente la figure maternelle aux yeux des enfants que son père a eu avec sa deuxième femme. Elle travaille sur un programme d'alphabétisation financé par un bel et célèbre athlète. Elle est plutôt bien placée pour répondre aux catastrophes/demandes de ses deux parents. Pressée par sa meilleure amie Sasha de prendre un peu de temps pour elle et de sortir de la ville pour aller rencontrer 'Le Gars Sympa De Chicago', elle voit ses plans remis à plus tard - une nouvelle fois - quand son père fait une annonce fracassante : il se remarie, ses fils se rebèlent, sa nouvelle fiancée à un fils très séduisant qui est parfait pour Lou. Et pire que tout--sa mère choisi ce moment pour décider de dévouer le reste de sa vie à la relation qu'elle entretien avec sa fille.